Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei SensyCore möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen.

1. Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter support@sensycore.com.

2. Bedingungen für Rückgaben

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
Unbenutzter Artikel im Originalzustand
Originalverpackung

3. Rückgabeprozess

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem vollständigen Namen, dem Rückgabegrund und ggf. Fotos.

Nach Genehmigung erhalten Sie Rücksendeanweisungen.

4. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung des Artikels. Die Bearbeitung kann 5–10 Werktage dauern.

5. Umtausch

Umtausch ist nur bei beschädigten, defekten oder falschen Artikeln möglich.

6. Beschädigte Artikel

Bitte melden Sie beschädigte Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mit Fotos.

7. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.

8. Kontakt

Email: support@sensycore.com

Website: sensycore.com

Letzte Aktualisierung: Juli 2025